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商业价值

第四代智能机器人问题解决率超
9成，智能监控&智能绩效代替
繁杂的人工劳动，平均管理成本
节约30%以上。

管理成本

流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。

用户体验

10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息；团队分工更专业，客服效率提升86%。

客服效率

网易私有云强大底层架构，承载网易20年互联网运维实践，久经考验值得信赖。

18年IM通讯经验，即时送达，保证稳定传输 1000 亿条服务消息。

国内一流的人工智能专家团队，9年自研专利级人工智能技术。

国内首家通过CSA STAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。